Last Updated: March 08, 2025
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अंतिम अद्यतन: 08 मार्च, 2025
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हमारी सेवाओं में डिजिटल म्यूजिक पब्लिशिंग, वितरण और संबंधित सहायता शामिल है।
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एक बार कंटेंट अपलोड, समीक्षा और वितरण के लिए सबमिट होने पर, इसे पूर्ण किया गया माना जाएगा।
रिफंड केवल तभी दिया जाएगा जब:
कंटेंट सफल सबमिशन के 72 घंटों (3 कार्य दिवस) में रिलीज़ न हो, और
देरी केवल कंपनी की गलती से हुई हो।
? अन्य सभी परिस्थितियों में रिफंड नहीं मिलेगा।
भुगतान के 24 घंटों के भीतर ऑर्डर रद्द किया जा सकता है, बशर्ते प्रोसेसिंग शुरू न हुई हो।
प्रोसेसिंग शुरू माना जाएगा जब कंटेंट:
सिस्टम में अपलोड हो,
क्वालिटी चेक हो,
वितरण के लिए क्यू में डाला गया हो।
प्रोसेसिंग शुरू होने के बाद रद्दीकरण संभव नहीं।
रिफंड नहीं मिलेगा यदि:
प्लेटफ़ॉर्म (Spotify, JioSaavn, Apple Music, Wynk, Hungama आदि) द्वारा कंटेंट अस्वीकार किया गया।
कॉपीराइट उल्लंघन, प्लेज़रिज़्म या अवैध/आपत्तिजनक सामग्री।
अधूरी, गलत या निम्न गुणवत्ता वाली फ़ाइलें/आर्टवर्क सबमिट किया गया।
उपयोगकर्ता के डिवाइस, इंटरनेट या अकाउंट की तकनीकी समस्या।
सबमिशन के बाद विचार बदलना।
छूट, ऑफर या प्रमोशनल खरीदारी।
योग्य रिफंड 14 कार्य दिवसों में प्रोसेस होगा।
केवल मूल भुगतान विधि से रिफंड होगा।
सेवा शुल्क, गेटवे शुल्क, टैक्स और प्लेटफ़ॉर्म कटौती वापसी योग्य नहीं।
अंतरराष्ट्रीय रिफंड में बैंकिंग देरी हो सकती है।
सुनिश्चित करें कि सबमिशन:
कानून, कॉपीराइट और प्लेटफ़ॉर्म नियमों का पालन करता हो,
सही मेटाडेटा और उच्च गुणवत्ता वाली फ़ाइलें हों।
कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी:
थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म से देरी/रिजेक्शन के लिए,
किसी भी जुर्माने या दावे के लिए।
दायित्व केवल प्रभावित ऑर्डर की वास्तविक भुगतान राशि तक सीमित होगा।
प्लेटफ़ॉर्म पर रिलीज़ टाइमलाइन या दृश्यता की गारंटी नहीं है।
A. कंपनी-आरंभित टेकेडाउन
हम कंटेंट हटा सकते हैं यदि यह:
कॉपीराइट/ट्रेडमार्क का उल्लंघन करता है,
आपत्तिजनक/अवैध है,
प्लेटफ़ॉर्म नियमों का उल्लंघन करता है,
विवादित या रिपोर्ट किया गया है,
या बकाया भुगतान से जुड़ा है।
B. उपयोगकर्ता-आरंभित टेकेडाउन
हटाने का शुल्क: ₹199 + GST प्रति गीत।
यह शुल्क अनुबंध समाप्ति या प्लेटफ़ॉर्म बदलने पर भी लागू है।
अनुरोध ईमेल द्वारा करें: support@musicpublisher.in
प्रोसेसिंग: 15–30 कार्य दिवस।
सभी शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं।
C. उल्लंघन या थर्ड-पार्टी कार्रवाई
यदि प्लेटफ़ॉर्म/पार्टनर द्वारा हटाने का अनुरोध हुआ (जैसे कॉपीराइट उल्लंघन, नकली मेटाडेटा, गाइडलाइन ब्रेक), तो उपयोगकर्ता को:
₹199 + GST प्रति गीत + किसी भी प्लेटफ़ॉर्म जुर्माने का भुगतान करना होगा।
कंटेंट बिना नोटिस हटाया जा सकता है।
D. टेकेडाउन पर कोई रिफंड नहीं
उल्लंघन/थर्ड-पार्टी कार्रवाई पर हटाए गए कंटेंट पर रिफंड नहीं मिलेगा।
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